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Terms and Conditions

  • Les paiements doivent être effectués en faveur de Nibav Lifts Inc.. Les prix indiqués comprennent les taxes applicables à la date d''émission de cette soumission. Les taux de taxe réels s''appliqueront au moment de l''expédition à partir de l''entrepôt et devront être calculés et payés par le client. Les paiements doivent être effectués uniquement par virement bancaire à la Banque Royale du Canada, numéro de compte : 00002 101-446-3. Nous n''acceptons aucune autre forme de paiement, y compris les espèces (ou l''argent comptant).
  • Tous les droits réciproques, prélèvements à l''importation ou à l''exportation, obligations fiscales rétroactives ou frais de livraison et de déplacement accessoires demeurent la seule responsabilité du client. Nibav Lifts Inc. ne sera pas tenue responsable des frais, redevances ou taxes supplémentaires imposés après l''émission de cette soumission.
  • Pour des expériences de paiement en ligne fluides, veuillez transmettre les détails de votre transaction - y compris votre nom, votre ville et votre montant - à crm@nibavlifts.com. Une fois le paiement effectué, nous accuserons réception dans les plus brefs délais et vous fournirons un reçu.
  • Pour garantir des performances optimales, veuillez assurer une connexion électrique stabilisée de 230 V monophasé - 50/60 Hz, complétée par une alimentation minimale de 32 A et un disjoncteur.
  • Votre partenariat est essentiel. Pour l`installation de l`ascenseur, nous demandons aux clients de gérer tous les travaux de génie civil requis. De plus, en cas de besoin, veuillez organiser un soutien structurel de votre côté.
  • Pour ceux qui ont besoin de flexibilité, nous sommes heureux de répondre aux demandes d`installation en dehors des heures de travail standard, sous réserve de frais nominaux et de la disponibilité de notre équipe.
  • Notre engagement envers vous comprend une solide garantie produit de 1 an et des garantie de service de 1 an. Cela couvre les pièces, à condition que l`ascenseur reçoive un entretien et un service réguliers par nos experts formés de Nibav Lifts. Garantir ces conditions est la clé pour bénéficier de prestations de garantie ininterrompues.
  • La validité de la garantie du produit est conditionnée au renouvellement sans interruption du Contrat de Maintenance Annuel (AMC). Le fait de ne pas renouveler l`AMC sans aucune lacune rend la garantie du produit nulle et non avenue.
  • Le délai de livraison de Livraison Standard est de 5 Mois et est prévu à compter de la date de signature du bon de commande et de la réception de tous les paiements par Nibav Lifts. La livraison et l`installation peuvent être prolongées en fonction des conditions du site.
  • Dans les rares cas de perturbations externes imprévues (Force Majeure), il peut y avoir des prolongations raisonnables de nos délais de service. Si une telle éventualité s`étend au-delà de 60 jours, nous vous assurons la transparence et la possibilité de mettre fin aux Travaux sans aucune obligation.
  • Nous sommes ravis d`offrir un stockage gratuit dans les ascenseurs pendant les deux premières semaines. Au-delà de ce délai de grâce, des frais de stockage minimes s`appliqueront.
  • L`élimination des déchets sera à la charge du client. Cependant, si le client préfère que Nibav s`occupe de l`élimination, nous sommes heureux de proposer ce service au coût réel encouru au moment de l`élimination.
  • Rassurez-vous, nos opérations respectent les normes juridiques estimées de l`Ontario, au Canada. Dans le cas peu probable de litiges, ils seront réglés judiciairement exclusivement dans le cadre de la juridiction du Canada.
  • Toute représentation, garantie ou engagement supplémentaire pris en dehors de ce contrat, sous quelque forme que ce soit, ne sera pas considéré comme valide.
Nous comprenons que les circonstances peuvent changer de manière inattendue. Pour offrir de la flexibilité tout en maintenant des opérations efficaces, notre politique d'annulation est décrite ci-dessous :
  • L'annulation gratuite avec un remboursement intégral est disponible dans les 24 heures suivant la réception de la soumission.
  • Si la commande est annulée après 24 heures mais avant que la production ne commence, 25% de la valeur totale du contrat ou du coût de l'ascenseur (le montant le plus élevé étant retenu) seront conservés (ou retenus).
  • Une fois que la production a commencé, 60% de la valeur totale du contrat ou du coût de l'ascenseur (le montant le plus élevé étant retenu) seront conservés.
  • Si la commande a été préparée pour l'expédition, 85% de la valeur totale du contrat ou du coût de l'ascenseur (le montant le plus élevé étant retenu) seront conservés.
  • Dès l'achèvement de la livraison, 100% de la valeur totale du contrat sera facturable (ou exigible).
Frais de Livraison Additionnels
  • Dans l'éventualité où les livraisons excèdent une distance de 100 kilomètres du Centre d'Expérience Nibav le plus proche, des frais de livraison additionnels seront appliqués.
Frais d'Entreposage et de Logistique
  • Dans l'éventualité où le client souhaiterait entreposer les ascenseurs dans un entrepôt après leur arrivée au port maritime, tous les frais afférents au transport, au chargement, au déchargement, à l'entreposage, à la manutention et à toute autre activité connexe seront assumés uniquement par le client.
Clause de Non-Responsabilité Concernant les Entrepreneurs Tiers
  • Afin de faciliter l'installation des ascenseurs, notre équipe commerciale peut suggérer des entrepreneurs locaux spécialisés dans les travaux civils et électriques, pouvant aider les clients à effectuer les modifications nécessaires sur le site.
  • Veuillez noter que ces entrepreneurs sont des prestataires tiers indépendants, et que leurs services sont proposés uniquement pour la commodité de nos clients. Bien que nous puissions partager leurs coordonnées, notre entreprise n'approuve pas, ne supervise pas et n'assume aucune responsabilité quant à la qualité, la sécurité, le respect des délais ou les résultats de leurs travaux.
  • Les clients sont invités à collaborer avec ces entrepreneurs à leur propre discrétion et à effectuer toutes les vérifications nécessaires avant de procéder à tout travail.